5 claves para fomentar la comunicación en un equipo

“El que sabe pensar pero no sabe expresar lo que piensa está en el mismo nivel que el que no sabe pensar” (Pericles).

La semana pasada estrenamos nuevas funcionalidades que han convertido a Doolphy en una herramienta más social y colaborativa, gracias a la incorporación de comentarios y notificaciones. La razón que nos animó a hacerlo es que creemos que la comunicación en cualquier grupo de trabajo es algo fundamental y hay que potenciarla tanto de forma directa, a través del contacto personal, como gracias a las herramientas de las que disponemos o con las que trabajamos.

En el Blog de Doolphy, hemos hablado de la comunicación como una de las habilidades que todo jefe de proyecto debe desarrollar. En esta ocasión, queremos ir más allá y enumerar las claves para potenciar la comunicación en cualquier grupo:

  1. Pregona la importancia de la comunicación bidireccional. No tiene ningún sentido que las acciones de comunicación no permitan recibir respuestas, es decir, debe desarrollarse en ambos sentidos, desde el emisor hacia el receptor y viceversa.
  2. No presupongas que se saben las cosas. Las apariencias engañan y es mejor especificar concretamente algo que dar por hecho que se sabía y descubrir posteriormente que no.
  3. Ofrece soluciones. Ve más allá y no te limites sólo a presentar el problema.
  4. Busca el momento y lugar adecuado, en el que los participantes se encuentren cómodos y dispongan de todo lo necesario para tratar el tema.
  5. Proporciona canales de comunicación. Es imprescindible disponer de medios a través de los que transmitir el mensaje a todos los interesados. Por ejemplo, nosotros usamos Doolphy de forma interna y las redes sociales con vosotros.

Éstas son algunas de las claves necesarias para desarrollar un buen ambiente para la comunicación. Mientras trabajamos en nuevas funcionalidades para Doolphy (recordad que podéis hacer vuestra lista de deseos), esperamos vuestros comentarios a este artículo ;)

 

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