El Gestor de Proyectos: el capitán del barco

Gestionar un proyecto es como tratar de llevar un barco a buen puerto. Se necesita un capitán capaz de capear temporales y mantener alta la moral de la tropa, que tenga claro el destino y la ruta a seguir y domine las artes de la navegación. En definitiva, hay que ser un auténtico líder y, por ello, el liderazgo es una de las capacidades imprescindibles que debe tener un jefe de proyecto, tal y como enunciamos en anteriores posts.

¿Qué es un líder?

Se puede considerar líder a aquella persona seguida por un grupo que la considera su jefe u orientador y es capaz de dirigirlos hacia un objetivo común.

El hecho de ser nombrado como jefe de un equipo no erige a esa persona de inmediato como líder. Este reconocimiento sólo es posible una vez demostrada su capacidad y autoridad.

¿El líder nace o se hace?

Las dos respuestas son ciertas, un líder nace y se hace. No cabe duda de que hay personas con “madera de líder” y con una capacidad innata para conseguir ser seguidas por otros por su carisma. Sin embargo, las principales cualidades de un líder se adquieren como resultado de la experiencia acumulada y la preparación recibida en las funciones de gestión que debe desarrollar.

¿Cuáles son las cualidades que caracterizan a un gestor de proyectos “líder”?

Podemos agruparlas en 3 fundamentales, en función del ámbito en el que se desarrollan:

  1. Individuales. Son aquellas referidas a la valía del líder como profesional experto y preparado.
    • La experiencia acumulada en la gestión de proyectos es fundamental para poder realizar una planificación adecuada, identificar los posibles riesgos del producto y afrontar las diversas situaciones que pueden producirse.
    • El conocimiento y dominio de las principales metodologías y herramientas de gestión de proyectos y de los aspectos técnicos concretos del tipo de proyecto desarrollado le permitirán ganarse una autoridad basada en el respeto y el reconocimiento como experto por parte del equipo.
    • En este bloque, también podemos incluir el carisma que, como hemos indicado, es una cualidad que difícilmente puede aprenderse ni adquirirse; es un rasgo de la personalidad innato.
  2. Hacia el grupo. Hace referencia a su habilidad como jefe de equipo, capaz de gestionar personas y construir unidad.
    • La relación entre el gestor de proyectos y su equipo debe estar basada en el respeto, la confianza y la honestidad recíproca. Los integrantes deben estar informados de forma clara y transparente sobre los objetivos del proyecto y la situación del mismo. Asimismo, deben conocer las áreas de responsabilidad establecidas, las expectativas que el líder tiene puestas en cada uno ellos y la valoración que hace de su desempeño. De igual modo, el líder debe saber lo que el equipo piensa de él y de su labor de gestión.
    • El jefe debe sentirse uno más en el equipo. Sólo así, será capaz de ponerse su lugar, entender los problemas y, en definitiva, tener la empatía necesaria con los miembros del grupo.
    • Debe conseguir que el grupo trabaje como un auténtico equipo, coordinado y solidario
  3. Hacia el exterior: respecto a la forma en la que el líder ejerce su papel como representante del proyecto ante terceros.
    • Un grupo debe percibir en todo momento que su líder defenderá sus intereses ante otras partes involucradas en el proyecto.
    • El, a veces, difícil equilibrio entre la defensa de los intereses del equipo, de los stakeholders y del propio proyecto es uno de los principales retos a los que se enfrenta un jefe de proyecto y suele ser fuente de conflictos internos. De su capacidad para gestionarlos adecuadamente dependerá en gran parte su reconocimiento como líder por parte de todos los implicados.

A todo esto, debemos añadir un último requisito imprescindible, la pasión. Un líder se caracteriza por la pasión que pone en todo lo hace y su capacidad para transmitirla; sólo así, un capitán será capaz de conseguir que la tripulación de su barco le siga al otro lado del mundo sin importar las tormentas por atravesar y los océanos por cruzar.

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